Restitutiebeleid
1 . Recht op restitutie bij Diamond IPTV
Bij Diamond IPTV doen we ons best om uw tevredenheid te garanderen. Daarom bieden wij een restitutiebeleid van 15 dagen aan voor al onze gebruikers. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met onze diensten, kunt u binnen 15 dagen na uw aankoop een restitutie aanvragen bij Diamond IPTV.
2. Voorwaarden voor restitutie
Om in aanmerking te komen voor een restitutie, moeten de volgende voorwaarden worden nageleefd:
– De aanvraag moet binnen 15 dagen na de aankoopdatum worden ingediend.
– U moet een geldig aankoopbewijs overleggen, zoals uw ontvangstbewijs of bevestigingsmail.
– Restituties zijn niet beschikbaar als u al meer dan 50% van uw abonnementsperiode heeft gebruikt.
3. Aanvraagproces
Volg deze stappen om een restitutie aan te vragen bij Diamond IPTV:
– Neem contact op met onze klantenservice via WhatsApp of e-mail en leg de reden van uw verzoek uit.
– Verstrek uw aankoopbewijs (bestelnummer, e-mail, enz.).
– Ons team zal uw verzoek onmiddellijk verwerken zodra het is ontvangen.
4. Wijze van restitutie
Als uw verzoek tot restitutie wordt goedgekeurd, wordt het bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw aankoop. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw betalingsprovider.
5. Neem contact met ons op
Voor vragen of hulp met betrekking tot ons restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen :
- Email : contact@tvdiamond.com
- WhatsApp : Klik hier om contact met ons op te nemen
Bij TVDIAMOND streven we ernaar u een hoogwaardige service te bieden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan altijd klaar om u te helpen.
FAQ's
Veelgestelde vragen (FAQ)
Nee, dit is een eenmalige betaling. We rekenen geen maandelijkse kosten en verlengen uw abonnement niet automatisch. U betaalt één keer en krijgt toegang voor de gekozen periode (bijv. één jaar, 15 maanden of 18 maanden….)
Om u te abonneren op IPTV, kiest u een abonnement dat bij uw behoeften past. U wordt doorgestuurd naar een andere website om uw betaling te voltooien. Zodra dit is gedaan, ontvangt u uw codes samen met gedetailleerde, stapsgewijze instructies om het op uw apparaten te installeren. Daarnaast bieden wij ondersteuning via WhatsApp of e-mail om u te helpen bij het installatieproces.
Voor veilige transacties wordt u doorgestuurd naar de website van onze betrouwbare betalingspartner. Zodra uw aankoop is voltooid, ontvangt u uw IPTV-activeringscode per e-mail. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft.
Ja, u kunt uw abonnement betalen met PayPal, Crypto of andere specifieke betalingsmethoden. Voor deze betalingsopties kunt u ons een bericht sturen via WhatsApp, en wij zullen u een directe link geven om uw betaling te voltooien.
Nadat u de betaling heeft gedaan, ontvangt u binnen 10 – 30 minuten een e-mail met uw inloggegevens. Controleer ook uw spamfolder.Als u niets ontvangt, neem dan contact met ons op via WhatsApp.
Ja, als u een GOUD-abonnement heeft, kunt u op meerdere apparaten tegelijkertijd kijken.
Nee, u maakt via internet verbinding met IPTV TVDIAMOND-servers en u heeft geen schotel- of satellietapparatuur nodig.
IPTV werkt overal ter wereld, waar u ook woont of zich bevindt. Zolang je een stabiele internetverbinding hebt, kun je duizenden tv-kanalen bekijken.